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    單縣法院:用心調(diào)解 力化糾紛

    作者: 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2024-06-21 09:40

    中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 徐穎 闞洪惠) “今天必須把這個案子立上,你們不給我立,我就投訴?!比涨埃媲啬硜淼絾慰h法院,抱怨說。

    “你先冷靜一下,我來看一下這個案子啥情況,別著急,有事慢慢說。”單縣法院立案庭庭長田輝表示。

    原來,這是一件買賣合同糾紛案件。原告秦某在單縣的家剛裝修結(jié)束,正打算買家電,在天貓購物平臺看到被告廣東佛山某公司售賣的一款空調(diào)后心動不已,便下單4臺空調(diào),價值共計7169元。可秦某一等再等,賣家卻遲遲不發(fā)貨。秦某在天貓平臺投訴未果后,向單縣法院提起訴訟。

    收到秦某的訴狀后,田輝辦案團(tuán)隊及時與被告方取得聯(lián)系。被告方稱其工作人員因失誤上錯了商品價格,如果正常給原告發(fā)貨,損失至少八千元。深入了解案情后,田輝覺得這個案件涉及金額不大,且原被告雙方距離較遠(yuǎn),案件調(diào)解要比判決更快實現(xiàn)當(dāng)事人訴求。田輝辦案團(tuán)隊經(jīng)過研討確定了辦案思路,首先平復(fù)原告的對抗情緒,然后,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式多次聯(lián)系被告,勸說被告談?wù)務(wù){(diào)解意見。經(jīng)過不懈努力,原被告就此事最終達(dá)成調(diào)解意見,為該案畫上了圓滿的句號。

    單縣法院負(fù)責(zé)同志表示,單縣法院時刻踐行“小案事不小,小案不小辦”理念,不斷落實落細(xì)“三強(qiáng)三優(yōu)”專項活動,以“如我在訴”的意識,做好有案必立、有訴必理工作,深化訴源治理,加強(qiáng)訴前調(diào)解力度,將人民調(diào)解在前、法院訴訟在后的矛盾化解機(jī)制落到實處。

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